商品驗(yàn)貨與簽收
為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您在收貨時(shí)注意以下環(huán)節(jié)：
1.在收到商品時(shí)請(qǐng)您務(wù)必在簽收之前開(kāi)箱驗(yàn)貨，根據(jù)送貨清單核對(duì)：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈(zèng)品（如有）等。
2.如發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問(wèn)題等，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收，或致電客服中心、聯(lián)系在線客服處理。
3.如您驗(yàn)收商品后確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息無(wú)誤，商品包裝完好、商品沒(méi)有破損等質(zhì)量問(wèn)題，即可簽字確認(rèn)。您或您委托的收貨人簽字后，即表示您已確認(rèn)上述內(nèi)容無(wú)誤，廣州佳文商城有權(quán)不接受以此為由的退貨。
4.若訂單非質(zhì)量問(wèn)題而拒收的，則原單中使用的禮券作廢。
5.用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請(qǐng)與在線客服聯(lián)系，并協(xié)商處理。
6.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請(qǐng)保留商品外包裝箱及發(fā)貨單15天。
7.若在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)只收到一部分商品，有可能是分不同倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，請(qǐng)耐心等待，或直接聯(lián)系在線客服咨詢。
